• Экспертиза телефонов и планшетов проведение экспертиз

    E-mail: zakaz@federallab.ru

  • Экспертиза телефонов и планшетов проведение экспертиз

    Адрес: Самара, Региональный Деловой Центр, Московское шоссе, 41, оф. 415

  • Выберите регион

8 (846) 211-11-83
Звонок по России бесплатный

Экспертиза телефонов и планшетов

Открыть меню

Независимая экспертиза телефонов и планшетов

Ситуации, при которых мобильный телефон (смартфон) выходит из строя, еще находясь на гарантии, случаются все чаще. Быстрый выход новинок электроники на рынок, высокая конкуренция в этом сегменте и просто некачественный технологический процесс – это причины, по которым мобильный телефон ломается, прослужив несколько месяцев. Покупатель, зная, что у аппарата не закончился гарантийный срок использования, незамедлительно обращается к продавцу. Чаще всего компания без сложностей отправляет мобильный телефон на внутреннюю экспертизу (проверку качества).

Экспертиза сотовых телефонов и электротехники, бытового оборудования и бытовой техники при стоимости товара Минимальная стоимость досудебного исследования Стоимость судебной экспертизы, руб. Минимальный срок проведения
3 000 – 5 000 руб.   1 500 р.  3 000  5 дней
5 001 – 10 000 руб.   2 000 р.  4 000
10 001 – 15 000 руб.   3 000 р.  6 000
15 001 – 20 000 руб.   3 500 р.  7 000
20 001 – 25 000 руб.   4 000 р.  8 000
25 001 – 30 000 руб.   5 000 р.  10 000
30 001 руб. и более   6 000 р.  12 000

По окончании процедуры, возможно несколько вариантов:

  1. Товар признается некачественным и не подлежащим ремонту – происходит обмен или возврат денежных средств, согласно закону «О защите прав потребителей»;
  2. Производится бесплатный гарантийный ремонт в сервисном центре, с отметкой в гарантийном талоне;
  3. Выносится вердикт, что товар надлежащего качества и вам отказывают в гарантийном ремонте телефона.

Что же делать, если телефон неисправен, а продавец отказался возвращать деньги или якобы отремонтировал технику, но недостаток остается? Существует определенный порядок взаимоотношений:

  1. Подача претензии с вашими требованиями;
  2. Отправка смартфона на независимую экспертизу;
  3. Обращение в суд.

Наша компания производит оперативную экспертизу телефона на гарантии, с выявлением источника возникшего дефекта. Выдаваемые нами документы имеют юридическую силу и могут выступать доказательством вашей правоты на судебном процессе.

Как правило, после проведения независимой экспертизы и уведомления о ее результате руководства торговой организации – продавец предпочитает не доводить дело до суда и идет на компромиссный вариант (производит возврат средств и даже возмещает стоимость экспертизы). Вы имеете право не соглашаться на него и подать в суд. Есть ряд случаев, в которых компании решают такие проблемы только через суды. В любом случае, заключение экспертов по вашему смартфону – это необходимая составляющая для достижения ваших целей.

Отказ в гарантийном ремонте планшета

Планшетный компьютер – это хрупкое электронное устройство, процент производственного брака велик, а продавцы стараются списать большинство гарантийных случаев на неаккуратное обращение. Эта электроника часто становится объектом экспертизы, так как качество таких аппаратов на рынке оставляет желать лучшего. Нередко проблемы возникают и с самыми дорогими экземплярами от известных мировых производителей. Мы быстро выполним независимую экспертизу планшета на гарантии и вынесем вердикт, где точно указаны причины возникновения неисправности.

Заключение

К нам часто обращаются покупатели, даже с очевидным производственным браком, но продавец отказывается выполнять свои обязательства перед людьми. Если вы уверены, что дефект возник не по вашей вине – смело обращайтесь к нам и вместе мы восстановим справедливость. Проведение экспертизы для телефона или планшета происходит за ваш счет, но ее стоимость может быть полностью возмещена судом или в случае нахождения компромиссного решения с продавцом электроники.

Закажите экспертизу телефонов и планшетов

Мы ознакомимся с вашими документами и вышлем наше предложение по работе.

Заказать обратный звонок
Получить расчет стоимости
Запросить услугу
Заказать бесплатную консультацию